Facendo seguito alla nostra comunicazione del 17 Febbraio 2025, inerente la cessazione delle turnazioni dell’erogazione idrica, si comunica che, dal 07/03/2025, viene ripristinato il normale orario del centralino dal lunedì al venerdì. Pertanto lo stesso rimarrà attivo regolarmente fino alle…
Categoria: news
RETTIFICA ORARI CENTRALINO IN OTTEMPERANZA ALLE NECESSITA’ DOVUTE ALL’EMERGENZA IDRICA
Al fine di soddisfare ulteriori e diverse esigenze informative dovute all’emergenza idrica, per tutto il perdurare di tale situazione, il centralino rimarrà attivo per emergenze tecniche anche il venerdì ed il sabato pomeriggio dalle 14.35 alle 17.25 e la domenica…
Modalità di bollettazione all’utenza relativa all’anno 2023
Acquaenna comunica conformemente al deliberato dell’ATI, al fine di concedere agli utenti un maggior termine per il pagamento dei consumi del 2023 e consentire loro il regolare pagamento delle bollette correnti, che le bollette relative al 2023 saranno rateizzate per…
CHIARIMENTO SU BOLLETTAZIONE
Acquaenna comunica che, a causa di un problema di natura tecnica che ha ritardato la fatturazione, conseguente all’implementazione del nuovo sistema informatico, alcuni utenti hanno ricevuto bollette relative a più bimestri con rateizzazione standard in due rate. Acquaenna, al fine…
Comunicazione su anomalie contatori
La società Acquaenna S.c.p.a., nel corso delle verifiche e dei collaudi dei misuratori di portata (contatori) in corso di installazione, ha riscontrato, in alcuni di questi, delle anomalie di misurazione.Tempestivamente ha comunicato alla casa produttrice dei misuratori le anomalie riscontrate,…
AVVISO ANTITRUFFA
In riferimento a segnalazioni pervenute al gestore relative a persone che si presentano a domicilio dei cittadini a nome di ACQUAENNA, l’Azienda intende fornire alcuni consigli utili per difendersi dalle truffe e riconoscere i veri incaricati: chiunque si presenti a…
LE PARTITE PREGRESSE DI ACQUAENNA SONO LEGITTIME
La decisione della Corte di Cassazione non è applicabile al Gestore Acquaenna Il Gestore Acquaenna S.c.p.A., letti i comunicati a vario titolo diffusi anche dalle associazioni di consumatori, sul contenuto della sentenza della Corte di Cassazione n. 17959/2021, anche al…
SCADENZE BOLLETTE SERVIZIO IDRICO 1° BIM. 2020
Acquaenna S.C.p.A., in considerazione del protrarsi dell’emergenza determinata dalla necessità di contenere il diffondersi del contagio da Covid-19, comunica di aver disposto, in maniera autonoma e senza che nessun provvedimento di legge lo imponga, che le bollette relative al 1°…
IL C.G.A. HA DICHIARATO L’APPELLO CAUTELARE DELL’ATI IMPROCEDIBILE
I legali della società AcquaEnna hanno comunicato che, con ordinanza n. 00644/2017 REG. PROV. CAU. pubblicata in data 14/09/2017, il Consiglio di Giustizia Amministrativa per la Regione Siciliana ha dichiarato improcedibile l’appello cautelare proposto dall’ATI (Assemblea Territoriale Idrica) di Enna al…
ORARI CALL CENTER
Si comunica all’utenza che a partire dal 20 marzo 2017 il servizio di Call center sarà effettuato nei seguenti orari: Dal Lunedi al Giovedì dalle 08.05 alle 13.25 e dalle 14.35 alle 17.25 Il Venerdì dalle 08.05 alle 12.25